研修導入事例
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#新入社員研修
新入社員研修
研修実施日： 2022年4月11日
先日、建築関係の企業様で新入社員研修が行われました。一部、受講者の感想をご紹介いたします。
・社会人としての心構えやマナー、ビジネスコミュニケーションを教えていただきました。自分の中ではある程度の知識はあったつもりでしたが、いざ聞くと、知らないことが多かったです。宮永先生の講義は、座学ではなく繰り返しでアウトプットの練習をしたり、紙の電話を使ったりと分かりやすく、楽しい研修で、時間の過ぎるのがあっという間でした。
・言葉遣い、ボディーランゲージ、電話の対応など改めて勉強すると、とても難しいなと感じました。印象に残っていることは、聞き上手になるという部分です。自分はこれから営業としてお客様と関わることが多いと思います。その際、自分の話ばかりだと、”この人、自分の話ばかりで、人の話をあまり聞いていないな”と思われてしまいます。そこで、相手の言ったことを復唱したり、目を見て相槌を打つなどすることでしっかりと話を聞いていくれる人だと思ってくれると思います。営業として今日学んだことを活かし、お客様から信頼を得られるよう、これからも頑張っていきたいです。
・自分では挨拶はできているつもりだったけれど、言葉の細かいイントネーションが間違っていたり、電話対応でするべき確認事項ができていなかったりとこれからまだまだ身に付けられることがあるので、意識して頑張りたい。研修の最後に、来年どんな社員になっていたいかという話をしたとおりの理想の自分になれるように努力したい。
・一番印象に残っていることは、言葉遣いです。お客様や取引会社の方たちと会話する際にとても大事なことなのでたくさん吸収しました。けれど、吸収するだけでなく、それをしっかりと出せる（アウトプット）がとても大切なので、学ぶだけで終わりたくないととても思いました。